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Política de privacidad

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Envíos

*Por favor diligenciar los datos correctamente a través de la página web*

Nacionales:

• Los envíos a ciudades principales o municipios del país se realizan bajo cobertura de la empresa ENVIA o INTERRAPIDISIMO
• Los envíos se realizan de ser posible el mismo día, o en el menor tiempo posible (desde que se disponga del stock de los productos), siempre y cuando se haya cancelado el pedido en su totalidad antes de las 2 PM del mismo día.
• El tiempo de envió a ciudades principales es de 1 a 2 días hábiles, exceptuando el día del pago (El tiempo de entrega se puede afectar por contratiempos que experimente la empresa que realiza el envío).
• Los envíos se realizan los días hábiles de cada mes.
• Si deseas puedes recoger tus productos de manera personal.

Internacionales:

• Los envíos Internacionales se realizan bajo cobertura de la empresa de envíos DHL.
• El tiempo de envío depende de la ubicación en que te encuentres, este tiempo es determinado por la empresa de envíos DHL (El tiempo de entrega se puede afectar por contratiempos que experimente la empresa que realiza el envío).
• DHL normalmente entrega los productos de 2 a 3 días hábiles en países de la región, para otros países, puede tardar unos días mas.
• Los envíos se realizan entre los días hábiles de cada mes.

Impuestos

Para los envíos internacionales el cliente debe tener en cuenta que cuando su paquete llegue al país de destino, debe pagar los impuestos y aranceles que estén dispuestos por el gobierno de cada país, de acuerdo al valor declarado por el producto.

Forma de Pago

-Los pagos online se realiza a través de la plataforma EPAYCO bajo los términos y condiciones de dicha entidad.

-Transferencia bancaria a la cuenta de ahorros Bancolombia No.: 91200786420 a nombre de Wilmer Julio Salazar.

-En efectivo en nuestra dirección.

Gastos adicionales de envío

Los costos de envío se liquidan al momento de realizar el pago del producto, las tarifas de envío varían según el tamaño y peso del paquete. Si deseas asegurar el paquete tiene un costo adicional que se determina bajo condiciones del producto, para estos casos por favor contactarnos antes de realizar el pago.

Contacto

Si desea recibir más información de nuestros productos o términos y condiciones, escribe al correo electrónico ventas@ja-bots.com.