Kundenbindungs- und Treueprogramme für KMUs inklusive 4 Beispielen

Es ist wichtig, dass Sie Ihr Produkt als wichtigen “Bestandteil” zur Erreichung dieser Ziele positionieren. Wenn dein Produkt deinen Mitgliedern bei ihren Zielen oder Herausforderungen hilft, werden sie mehr von dir kaufen. Es ist unwahrscheinlich, dass neue Kunden für die Teilnahme an einem Belohnungsprogramm bezahlen werden, also nutzen Sie diese Art von Programm, um bestehende Kunden und Stammkunden zu binden. Schaffen Sie ein interessantes, interaktives, kanalübergreifendes System, das Ihre Kunden dazu anregt, sich mit Ihrer Marke zu beschäftigen. Setzen Sie Elemente der Gamifizierung ein, um die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass sie sich engagieren und teilen.

Personalisierte Einkaufserlebnisse

Diese Technologien entwickeln sich weiter und versprechen, die Kundenbindungsprogramme dynamischer, integrierter und für den Lebensstil des modernen Verbrauchers relevanter zu machen. Einer der wichtigsten Vorteile von Treueprogrammen ist die Möglichkeit, bei Einkäufen Geld zu sparen. Durch die Teilnahme an diesen Programmen können die Kunden Punkte oder Prämien sammeln, die sich in Rabatten bei künftigen Transaktionen niederschlagen.

Erwähnt sei allerdings, dass längst nicht alle Kundenkarten kostenlos verfügbar sind. Zumeist liegen die Beiträge für Kundenkarten aber im niedrigen einstelligen Bereich. Auch wenn die Kundenkarte sehr attraktiv klingt, ist wieder Vorsicht angesagt. Zwar gibt es keine direkten Nachteile durch den Besitz einer Kundenkarte, allerdings verleitet auch diese dazu, deutlich häufiger einzukaufen, als es vielleicht gewollt ist.

Belohnen Sie Ihre Besucher mit Fairness

• Schaffen Sie eine Plattform, auf der Ihre Mitglieder mit anderen interagieren können, um Ideen auszutauschen, Inspiration und Feedback zu erhalten und vielem mehr.
• Ihr Einzelhandelsgeschäft erhält im Gegenzug nützliche Kundendaten und hoffentlich einen höheren Customer Lifetime Value.
• Jedes Mal, wenn man Punkte sammelt, registriert das System nicht nur, wie viel dabei ausgegeben wurde, sondern auch, was genau der Kunde gekauft hat.
• Das Einlösen von Treuepunkten online kann je nach dem Treueprogramm und der Plattform, auf der Kunden einkaufen, unterschiedlich sein.
• Jahrhundert zurück, als amerikanische Einzelhändler begannen, ihren Kunden bei Einkäufen Kupfermarken anzubieten, die für zukünftige Rabatte eingelöst werden konnten.

Sie können die Kundenbindung, -bindung und den generierten Umsatz über ein einfaches Dashboard verfolgen. Sie können das Prämien- und Empfehlungsprogramm ganz einfach an Ihre Bedürfnisse anpassen und Ihre Kunden dazu anregen, mehr zu kaufen und größere Prämien freizuschalten. Sie können bestimmte Marketingkampagnen planen, um den Umsatz zu steigern.

Unternehmen

Der Kunde muss dabei einige grundlegende Informationen ausfüllen, um sich anzumelden. Im Gegenzug erhalten die Unternehmen mehr Käufe, eine bessere Mundpropaganda und können ihre Kunden zu treuen Markenbotschaftern machen. Diese Belohnung geschieht https://rabonaonline.de/ in der Regel mit Punkten, Rabatten oder exklusiven Angeboten als Gegenleistung für Einkäufe oder andere markenbezogene Aktivitäten, wie z. Heutzutage werden nur allzu gerne verschiedene Dinge und Objekte gesammelt – diesen «Urtrieb» der Sammelleidenschaft tragen wir genetisch in uns. Und wenn wir dafür auch noch belohnt werden, ist der Doppeleffekt garantiert.

Treuepunkte sind besonders effektiv für langfristige Kundenbindung und Engagement, während Rabatte schnelle Umsatzimpulse bieten können. Viele erfolgreiche Programme kombinieren jedoch beide Ansätze, um die Vorteile von langfristiger Bindung und sofortigem Umsatz zu maximieren. Mit dem Treueprogramm können Sie aus mehr als 11 Möglichkeiten wählen, um Kunden beim Verdienen zu helfen, und Sie können auch Prämien entsprechend anpassen. Sie können sogar Punktekampagnen und automatisierte Treue-E-Mail-Kampagnen erstellen, um Kunden zu binden. Mit Marsello können Sie Kundenreisen definieren und anpassen, um den Lebenszeitwert für jeden Kunden zu maximieren. Sie können Kunden ansprechen, indem Sie E-Commerce-Marketing-Opt-ins anbieten und Anmeldeoptionen mit SMS-Marketing oder QR-Codes erstellen.

E-Commerce hat die Art und Weise, wie Unternehmen agieren, revolutioniert und bietet Startups… Im geschäftlichen Bereich ist die Fähigkeit, einen treuen Kundenstamm zu pflegen, ein Beweis für… Auf dem geschäftigen Markt des modernen Handels, auf dem Startups um Sichtbarkeit und Vitalität… Egal, ob Sie ein Café, eine Fluggesellschaft oder ein digitaler Buchladen sind, setzen Sie Ihre Treuepunkte mit Bedacht ein. Sie sind die geheime Soße, die dafür sorgt, dass Kunden immer wieder zurückkommen.